Partes de trabajo digitales: del móvil del técnico a la factura
Los partes de trabajo digitales sustituyen al talonario de papel: el técnico recibe la orden en el móvil, apunta horas y materiales, hace fotos y el cliente firma en la pantalla. Al cerrar, el parte llega a la oficina con el informe en PDF y la factura preparada. Sirve para instaladores, servicios técnicos, mantenimiento y obras.
De 8 a 14 semanas
Cómo se hace hoy
Los partes se rellenan a mano en la furgoneta, llegan a la oficina días después, a veces incompletos o ilegibles, y alguien los pasa al ordenador para poder facturar. Las fotos se quedan en el móvil del técnico. Si el cliente discute las horas, no hay firma ni prueba que enseñarle.
Para quién es
- Instaladoras de climatización, electricidad, fontanería o telecomunicaciones con técnicos que visitan varios clientes al día.
- Empresas de mantenimiento con revisiones periódicas en comunidades, locales o naves.
- Constructoras y empresas de reformas que registran horas, materiales y avance de cada obra.
Qué incluye
- Órdenes de trabajo
- La oficina crea la orden con cliente, dirección y tarea, y la asigna a un técnico, que la recibe en el móvil con el historial de ese cliente.
- Parte en el móvil
- Hora de llegada y de salida, trabajos hechos, observaciones y una lista de comprobación propia de cada tipo de trabajo.
- Fotos del antes y el después
- Las fotos se hacen desde la app y quedan unidas al parte con fecha y hora, sin mezclarse con la galería personal del técnico.
- Materiales usados
- El técnico elige del catálogo lo que ha gastado y, si llevas inventario, se descuenta del almacén o de su furgoneta.
- Firma del cliente
- El cliente firma sobre la pantalla del móvil y recibe en su correo, en ese momento, el parte en PDF.
- Del parte a la factura
- Con el parte cerrado, la factura o el informe para el cliente se preparan sin volver a teclear nada. La oficina solo revisa y envía.
- Planificación por técnico
- Agenda de cada técnico para repartir avisos, ver quién está libre y reprogramar una visita sin llamar a todo el equipo.
Se conecta con lo que ya usas: Google Calendar, Outlook, Google Maps, WhatsApp Business, Holded, A3.
Cómo lo construimos
- 01
Tu parte de papel, campo a campo
Partimos del parte que usa hoy tu equipo y de cómo factura la oficina, y decidimos qué es obligatorio, qué se elige de una lista y qué se escribe.
- 02
Un técnico lo prueba primero
Un técnico rellena partes de prueba en su móvil con clientes y materiales reales y nos dice qué le sobra y qué le falta.
- 03
Oficina y facturación
Construimos el panel de órdenes y la conexión con tu facturación, con entregas semanales que la oficina va probando.
- 04
Salida al campo
Instalamos la app a todo el equipo, formamos a la oficina y revisamos contigo los primeros partes reales durante el primer mes.
Forma parte de nuestro servicio de apps y paneles.
Preguntas sobre partes de trabajo
¿Algo que no esté aquí? Escríbenos y te contestamos en un día laborable.
¿Cuánto cuesta una app de partes de trabajo a medida?
Varía con lo que tenga que hacer: tipos de parte, si descuenta materiales, si prepara la factura y con qué programa se conecta. Antes hay un mapa de mejora de una semana (290 €, que se descuentan si continuamos) y de ahí sale tu precio fijo por escrito. Si después amplías el alcance, se presupuesta aparte antes de tocar nada.
¿Funciona sin cobertura, en sótanos o en obra?
Sí. La app guarda el parte, las fotos y la firma en el teléfono aunque no haya señal, y lo envía todo a la oficina en cuanto recupera la conexión. El técnico ve qué partes tiene pendientes de enviar, así que nada se queda por el camino.
¿Tiene validez legal la firma del cliente en el móvil?
Sí. Una firma hecha en la pantalla es una firma electrónica, y el reglamento europeo eIDAS no permite negarle efectos legales ni valor como prueba solo por ser electrónica. Guardamos con ella la fecha, la hora, el parte exacto que se firmó y, si quieres, la ubicación. Para contratos con más peso conectamos una firma avanzada.
¿Los partes pasan solos a mi programa de facturación?
Sí. Al cerrar el parte, las horas y los materiales pasan como factura en borrador a Holded, A3 u otro programa que permita conexión, con tus precios. Alguien de la oficina la revisa y la emite. Si tu programa admite esa conexión, te lo confirmamos durante la primera semana de trabajo, no al final del proyecto.
También construimos
- Presupuestos automáticosEl cliente pregunta y el presupuesto sale calculado con tus tarifas
- Control horarioFichaje desde el móvil, turnos, vacaciones e informes en un sitio.
- Inventario y almacénStock por ubicación, escáner en el móvil y pedidos a tiempo.
¿Lo hacemos para tu empresa?
Cuéntanos cómo trabajáis hoy y te decimos qué haríamos, en cuánto tiempo y por cuánto.